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(文:勞瑞)
  "保費一定要年繳嗎?"這是客戶們在決定要不要投保之前,最後常問的問題,而答案不用懷疑,對於業務員而言,第一年一定是年繳,對於保險公司而言,則是最好永遠都年繳。可是,對於客戶呢?


  繳交保費對於保險公司而言,是真正的收入指標,即便部份的險種會有高保費、年繳或自繳的折扣優惠,可是如果保險公司因此而能夠收到較多的保費、較早收到保費及沒有風險的收到保費,那麼,轉投資所得到的利益就會遠高於這些折扣,所以保險公司也樂於要求業務員達到這樣的目標,實際上也用高獎金的方式來鼓勵業務員這樣做。
  但由於業務員最主要的利益及業績計算,都是以新契約為主,所以年繳最能夠協助業務員達到這個目標,不過,因為第二年的利益比例就沒那麼高,所以通常第二年也就沒那麼在意了。可是,這個原因跟客戶根本就沒有關係,所以每當客戶問到這個問題時,業務員有時就得要展開三寸不爛之舌,對客戶動之以情、說之以理,只是,所有的理由無論到底是不是真的對客戶有利,最根本的原因,都還是為了自己的業績。
  也有人會這麼說:"現在買東西都用分期的,就像是預支未來的收入一樣,年繳保費是為了讓客戶不要輕易的因為過多的花費而停掉保障",老實說,這個講法我還是無法完全體會,在我的認知裏,年繳化當然是一個應該做好規劃的短期目標,可是,如果講這話的深層意思是指首年可以投資的投資型也讓要用年繳?那就是有問題的了,因為,投資型本來就是理財,應該是用最適合的方式,本來就要依資金的多寡來做定期定額或單筆投資的建議了。
  例如,客戶真的平常的生活費用就已經佔了收入的全部,所以買保險或投資理財的錢都是靠年終獎金,這時,即使定期定額是可以分散風險的,也不能要客戶月繳,因為錢確實可能會被花掉,但也是因為定期定額會讓客戶的錢因此而閒置在銀行裏,錯失了投資的機會。可是,如果客戶主要就是每個月的薪水,未必會有年終或是特定的獎金,那,硬是要客戶擠出年繳的保費來,這不是勞瑞會做的建議。
  所以,一般可以這麼來決定到底要怎麼繳會比較好。首先,自己的資金狀況,如果資金沒有問題,就看怎麼繳比較划算,如果年繳會比較便宜或是有紅利回饋,那就用年繳,如果像投資型年繳並沒有什麼好處,反而月繳可以比較降低風險,那就該用月繳。
  不過,有時候如果業務員已經說明清楚了,年繳未必會有更多的好處,可是在資金沒有問題的情形下,首年應該還是年繳好,就因為業務員的業績都看首年,年繳對業績的呈現是較有利的,所以年繳等於是幫助業務員,只有對業務員好,那這樣的服務才能永久,才是雙贏的情形。

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